Version 2021.01

Nous vous remercions de votre visite sur le site www.homedi.be ("Site web"). La présente déclaration de confidentialité s'applique au site Web exploité par la SA Apotheek Lamoot, dont le siège social est établi à 8908 Ypres, Poperingseweg 453, inscrite au registre des personnes morales sous le numéro 0430.019.212 ("Homedi").

Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous obtenons dans le cadre de nos interactions avec vous en tant que visiteur ou client de notre boutique en ligne. Vos données sont toujours collectées et traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après dénommé "RGPD").

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles informations nous collectons à votre sujet, à quoi servent ces informations et à qui elles sont divulguées. Elle explique également vos droits et la manière dont vous pouvez les exercer.

Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles nécessaires, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser nos services.

La présente déclaration peut être modifiée de temps à autre (voir point 10).

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :

NV PHARMACY LAMOOT

Poperingseweg 453

8908 Ypres

Ondernemingsnummer: 0430.019.212

Les "données à caractère personnel" comprennent toutes les données relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, telles que, par exemple, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, la date de naissance, le numéro de compte bancaire, etc.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées décrites au point 9.

2. Finalité du traitement
Homedi traite vos données à caractère personnel à diverses fins. Nous traitons vos données personnelles en fonction de la manière dont vous communiquez avec Homedi et de la raison pour laquelle vous le faites.

Création d'un compte et passation d'une commande

Lorsque vous créez un compte sur la boutique en ligne Homedi, nous traitons vos données personnelles pour créer et gérer votre compte personnel. Par exemple, nous traitons vos coordonnées, l'historique de vos commandes, l'historique de vos paiements et les informations relatives à la livraison. Nous demandons aussi explicitement votre date de naissance car les médicaments [EC1] ne peuvent être vendus à des mineurs.

Ce traitement est nécessaire à l'exécution du contrat entre vous et nous.

En fonction de la commande que vous nous avez passée, nous traitons également des catégories particulières de données à caractère personnel, notamment des données relatives à votre santé. Ces données ne sont traitées que si elles sont nécessaires à l'exécution du contrat ou aux soins médicaux.

Lorsque vous achetez des médicaments par l'intermédiaire de notre boutique en ligne, nous sommes tenus, en tant que pharmacie, de vérifier les antécédents médicaux de l'acheteur. Dans ce cas, nous pouvons contacter l'acheteur pour nous assurer que l'achat ne présente pas de risque pour sa santé.

Traitement et livraison de votre commande
Lorsque vous passez une commande dans notre boutique en ligne, nous traitons vos données personnelles afin de gérer vos commandes et vos retours, ainsi que pour vous tenir informé de l'état de livraison de votre commande.

À cette fin, nous traitons vos coordonnées, vos informations de paiement et l'historique de vos commandes.

Ces opérations de traitement sont nécessaires à l'exécution du contrat d'achat entre vous et Homedi.

Formulaire de contact
Nous traitons vos données personnelles lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact de notre site web.

Ce traitement de vos données personnelles est basé sur notre intérêt légitime, notamment pour répondre correctement à votre demande.

Médias sociaux
Homedi est actif sur les médias sociaux. Par exemple, nous avons des pages d'entreprise sur Faecebook et Instagram, entre autres. Vous êtes libre de suivre ou non Homedi sur ces médias sociaux. Homedi n'aura pas accès à votre compte de médias sociaux.

3. Destinataires de vos données personnelles
Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers que si cela est nécessaire pour le traitement de votre commande, comme un service de messagerie externe ou des prestataires de services de paiement.

En outre, nous pouvons faire appel à d'autres parties dans le cadre de l'exécution de nos activités. Ces tiers peuvent ainsi avoir accès à vos données personnelles. Par exemple, nos fournisseurs de services informatiques, de cloud et de logiciels peuvent accéder à vos données à caractère personnel dans le cadre du stockage, de la maintenance ou de l'assistance.

Ces prestataires de services ne peuvent pas utiliser vos données à caractère personnel à leurs propres fins.

Vos données à caractère personnel peuvent être partagées dans le cadre d'une transaction commerciale, par exemple lors de la vente (d'une partie) de la société ou d'une réorganisation, d'une fusion, d'une coentreprise ou d'une autre cession de la société, de ses actifs ou de ses actions.

4. Période de conservation
Homedi conservera vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées ci-dessus ou pour se conformer à toute obligation légale imposée à Homedi.

5. Transfert en dehors de l'UE/EEE
Homedi garantit que vos données personnelles ne seront pas transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen. Ainsi, vos données seront toujours stockées chez Homedi ou chez des sous-traitants situés dans l'Espace économique européen.

6. Cookies et technologies similaires
Lorsque vous visitez notre site web, des cookies sont également placés. Les cookies essentiels, en particulier ceux qui sont nécessaires au bon fonctionnement du site web, ne peuvent pas être refusés. Avant de placer des cookies non essentiels, nous vous demandons votre autorisation.

Vous trouverez de plus amples informations concernant les cookies et les technologies similaires sur notre site web dans notre déclaration relative aux cookies.

7. Mesures de sécurité
Homedi s'engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour assurer la protection de vos données personnelles afin qu'elles soient protégées contre l'abus, la perte et l'accès non autorisé. Ces mesures sont toujours basées sur l'état actuel de la technique.

8. Quels sont vos droits ?
Vous disposez de plusieurs droits concernant les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées indiquées au point 9.

Dans le cadre de notre obligation d'identification, nous pouvons vous demander de nous fournir une copie de votre carte d'identité.

1. Droit d'accès et de rectification
Si vous souhaitez savoir quelles données à caractère personnel Homedi traite à votre sujet et à quelles fins, vous pouvez nous contacter. Vous pouvez également demander que les données personnelles incorrectes soient corrigées ou que vos données soient modifiées.

2. Droit à l'effacement et à la limitation
Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles. Certaines données peuvent être conservées par Homedi après votre demande d'effacement. Par exemple, parce que nous avons une obligation légale de conserver les données pendant une certaine période.

Si vous avez des raisons légitimes de le faire, vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles. Par exemple, parce que vous contestez l'exactitude de vos données.

3. Droit d'opposition
Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur notre intérêt légitime ou s'inscrit dans le cadre de l'exécution d'une mission d'intérêt général ou d'autorité publique, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel de manière justifiée.

4. Droit à la portabilité des données
Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement (explicite) ou dans le cadre de l'exécution du contrat entre vous et nous, vous pouvez nous demander de vous fournir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de les transférer à un autre responsable du traitement, à condition que le traitement soit effectué à l'aide de procédés automatisés.

5. Droit de retirer votre consentement
Si le traitement de vos données à caractère personnel par Homedi est fondé sur votre consentement (explicite), vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.

6. Droit d'introduire une réclamation
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données si vous avez une plainte concernant l'utilisation de vos données personnelles par Homedi.

Autorité de protection des données

Rue du Printing Press 35

1000 Bruxelles

contact@apd-gba.be

9. Contact
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel par Homedi, la présente déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits tels que décrits au point 8, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

- Par courrier électronique : info@homedi.be

- Par courrier : NV APOTHEEK LAMOOT, Poperingseweg 453, 8908 Ypres

10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité de temps à autre. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur le site www.homedi.be/nl/privacy.